מדיניות הפרטיות

מדיניות הפרטיות באתר "ניקיון מושלם"
מועד עדכון אחרון: 29/10/2025

חברת פרפקטו, מפעילת האתר "ניקיון מושלם" (להלן: "המפעילה" או "החברה"), מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם לדין לשמירה על פרטיות המידע הנאסף. מטרת מסמך זה היא להבהיר כיצד נאסף, נשמר, ומנוהל המידע שנמסר על ידי המשתמשים באתר.

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. השימוש באתר מהווה את הסכמתך למדיניות זו במלואה. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע מהמשך שימושך באתר.

המסמך נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מיועד לנשים וגברים כאחד.

פניות בנוגע למדיניות הפרטיות

לכל שאלה, בירור או בקשה הנוגעים למדיניות זו, ניתן לפנות לחברת פרפקטו בדוא"ל: Benatarim2@gmail.com
החברה מתחייבת להשיב לכל פנייה בהקדם האפשרי ובהתאם להוראות הדין.

סוגי המידע הנאסף

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע מסוגים שונים:

• מידע שנמסר מרצונך בעת מילוי טפסים באתר, כגון שם, טלפון, דוא"ל, עיר מגורים ופרטי השירות המבוקש.
• מידע טכנולוגי הנאסף אוטומטית, לרבות כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, נתוני גלישה ומשך ביקור בעמודים.
• מידע הנאסף בעת תקשורת עם נציגי השירות של החברה, לרבות הודעות דוא"ל, הקלטות שיחות ופניות טלפוניות.

איסוף המידע נעשה לצורך שיפור השירות, מתן מענה מדויק לפניות המשתמשים, עמידה בדרישות חוק ואבטחת האתר.

שימוש במידע

המידע הנאסף עשוי לשמש את החברה למטרות הבאות:

• מתן מענה לפניות ובקשות שירות של המשתמשים.
• שיפור חוויית הגלישה והתאמת תכנים לצרכים אישיים.
• יצירת קשר עם המשתמש לצורך עדכונים, הצעות רלוונטיות או מידע שיווקי (בכפוף להסכמה).
• שמירה על אבטחת מידע וזיהוי פעילות חריגה.
• עמידה בדרישות החוק, צווים והנחיות רשויות מוסמכות.

Cookies ועוגיות

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובכלי ניתוח כגון Google Analytics לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים על הרגלי הגלישה ושיפור השירות.
אין בעוגיות מידע אישי מזהה, והמשתמש רשאי לבחור לחסום אותן דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימה עלולה להשפיע על חוויית השימוש באתר.

העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים בלבד:

• לצורך אספקת השירות שביקשת באתר.
• בהתאם לדרישה חוקית או צו שיפוטי.
• למניעת הונאה, פגיעה בזכויות המשתמשים או נזק לצד שלישי.
• במקרה של שינוי מבני או מכירה של החברה או פעילותה, בכפוף לשמירה על פרטיות המשתמשים.

אבטחת מידע

חברת פרפקטו נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים לשמירה על מאגרי המידע שלה, לרבות הצפנה, גיבויים והרשאות גישה מוגבלות לעובדים מורשים בלבד.
עם זאת, אין באפשרותה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות, והמשתמש מאשר כי הוא מודע לסיכון זה.

חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13 לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, השימוש במידע אישי נעשה תוך שמירה על עקרונות החוק: הסכמה, תום לב, שימוש למטרה שלשמה נמסר, ואבטחה נאותה של המידע.

בנוסף, בהתאם לתיקון מס' 13 לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, החברה מתחייבת להנגיש את האתר והשירותים הדיגיטליים שלה באופן שוויוני, נוח ובטוח לכל אדם, לרבות אנשים עם מוגבלויות.

במסגרת זו, החברה:
• פועלת לעמידה מלאה בתקן הישראלי 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 לרמת נגישות AA.
• מתחזקת את האתר כך שיאפשר שימוש עצמאי לכלל המשתמשים, כולל עיוורים, לקויי ראייה, בעלי מגבלות מוטוריות ועוד.
• מאפשרת פנייה ישירה בכל נושא הקשור לנגישות, לשם טיפול, הבהרה או הסרת חסמים.

ניתן לפנות בנושא נגישות בדוא"ל: Benatarim2@gmail.com

שינוי במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לשנות או לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, על פי הצורך.
מועד העדכון האחרון יופיע בראש עמוד זה, והמשך השימוש באתר לאחר שינוי כזה מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

דין וסמכות שיפוט

על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
בכל מחלוקת שתתעורר בעניין מדיניות זו, הסמכות הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו.

מפעילת האתר: חברת פרפקטו – ניקיון מושלם
אימייל ליצירת קשר: Benatarim2@gmail.com
האתר מתוחזק על ידי: חברת פרפקטו